Параметры оценки разделили на пять категорий: «Умное городское управление» (стратегии развития умного города, гибкое электронное взаимодействие граждан с властями, доступность данных об управлении городом), «Умный образ жизни» (образование, здравоохранение и т. д.), «Умный транспорт» (качество инфраструктуры, платные паркинги, развитие электротранспорта), «Умный бизнес и занятость» (развитие наукоемких отраслей и сектора услуг, электронные услуги для бизнеса и занятости, инновации в торговле и пр.), «Устойчивое развитие» (качество воздуха, водных ресурсов, управление отходами, энергоэффективность).

Согласно отчету Kept, Москва является лидером в цифровизации госуслуг. Этому способствовало активное развитие городского портала, через который жители и бизнес получают услуги и информацию в онлайн-формате.

Москва наращивает инвестиции в науку и технологии, доведя долю расходов на них в экономике города до 3,4%. Аналитики Kept отмечают позитивные изменения в развитии микромобильности, каршеринга, электротранспорта и соответствующей инфраструктуры, а также высокое качество воздушной и водной среды.

Эксперты также выделяют стратегию городской администрации по поддержке бизнеса в виде грантов, льготных кредитов, консультаций и образовательных программ.

В числе областей для дальнейшего развития называются телекоммуникации, в частности запуск коммерческих сетей 5G, а также расширение гостиничного фонда для растущего потока туристов.